Política de privacidad en RRSS

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), informamos a los usuarios de nuestros perfiles en redes sociales sobre el tratamiento de sus datos personales cuando interactúan con nosotros.

1. Responsable del Tratamiento

SERV. DE MED. INMOB. MARINA, S.L.

C.I.F.: B62757893

Domicilio: CALLE SANT PERE, 61, 08850, GAVÀ (BARCELONA)

Teléfono: 936 38 48 42

Correo electrónico: [email protected]

2. Finalidad del tratamiento de datos en redes sociales

Cuando el usuario interactúa con nosotros en nuestras redes sociales oficiales, podremos tratar sus datos personales con estas finalidades:

Finalidades principales

Gestionar mensajes, consultas o solicitudes enviadas mediante comentarios o mensajes privados.
Proporcionar información comercial o publicitaria relacionada con nuestros servicios inmobiliarios, siempre que el usuario lo haya solicitado o haya otorgado consentimiento.
Gestionar la participación en sorteos, campañas promocionales o concursos.
Moderar y controlar contenidos ilícitos, inapropiados o contrarios a las normas de la comunidad.

Finalidades complementarias

Analizar estadísticas e interacciones para mejorar nuestros servicios y comunicación.
Publicar testimonios o comentarios de usuarios únicamente con autorización expresa.
Garantizar la seguridad y gestión de incidencias en redes sociales.

3. Legitimación del tratamiento

Estamos legitimados para tratar los datos del usuario por las siguientes bases jurídicas:

Consentimiento expreso del usuario, al contactar o interactuar con nuestros perfiles.
Interés legítimo del responsable para gestionar adecuadamente la página, moderar interacciones y mejorar la calidad del servicio.
Ejecución de medidas precontractuales o contractuales, cuando el usuario solicita información inmobiliaria o servicios relacionados.

En ningún caso utilizaremos los datos para finalidades incompatibles con las mencionadas.

4. Datos tratados

Los datos personales que podemos manejar a través de redes sociales incluyen:

Nombre, alias o datos públicos del perfil.
Imagen de perfil o fotografías visibles.
Información proporcionada mediante mensajes privados o comentarios.
Datos derivados de interacciones: “me gusta”, comentarios, participación en sorteos, etc.

No trataremos datos especialmente sensibles a través de redes sociales.

5. Procedencia de los datos

Los datos proceden directamente del usuario mediante:

Mensajes privados.
Comentarios públicos.
Participación en sorteos, promociones o encuestas.
Formularios y acciones relacionadas con redes sociales.

6. Destinatarios y comunicaciones de datos

No se cederán datos a terceros salvo:

Obligación legal.
Prestadores de servicios necesarios (por ejemplo, herramientas de marketing, analítica o gestión de concursos), bajo contratos que garantizan el cumplimiento del RGPD.

No realizamos transferencias internacionales de datos, salvo que la propia red social se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, el usuario acepta las políticas de la plataforma.

7. Conservación de los datos

Los datos se conservarán:

Durante el tiempo necesario para gestionar la comunicación iniciada por el usuario.
Mientras el usuario mantenga interacción con nuestro perfil.
Hasta que retire su consentimiento o solicite la supresión.

Los comentarios publicados permanecerán visibles según las configuraciones del usuario y las políticas propias de la red social utilizada.

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercitar los siguientes derechos:

Acceso
Rectificación
Supresión (derecho al olvido)
Oposición
Limitación del tratamiento
Portabilidad
Retirada del consentimiento

Para ejercerlos, deberá enviar una solicitud a:

[email protected]

936 38 48 42

CALLE SANT PERE, 61, 08850, GAVÀ (BARCELONA)

Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede reclamar ante la:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

www.aepd.es

9. Normas de uso y responsabilidad del usuario

El usuario se compromete a:

No publicar datos de terceros sin consentimiento.
No compartir información personal propia que no desee que sea pública.
Mantener un tono respetuoso y no vulnerar derechos de terceros.
Aceptar las Normas de la Comunidad de la red social correspondiente.

Nuestra entidad podrá eliminar comentarios o bloquear usuarios que incumplan estas normas o que promuevan contenido ilícito, ofensivo o inapropiado.

10. Seguridad

SERV. DE MED. INMOB. MARINA, S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos tratados a través de redes sociales.